事故が発生した場合

負傷者の救護

車両の移動

警察へ連絡
(事故証明書の取得)

専用ダイヤル
へ連絡

ご利用店舗
へ連絡

絶対にその場で示談にしないでください。保険・補償の適用が出来なくなります。

  1. 救急車の手配など、負傷者の救護を最優先で行ってください。
  2. 事故の続発を防ぐため、安全な場所へ車を移動させてください。
  3. 必ず警察へ届け出を行ってください。(事故証明書の入手が必要となります)
  4. 「事故・故障受付ダイヤル」へ事故報告を行い、指示を受けてください。
  5. ご利用されている店舗までご連絡をお願いいたします。

故障・トラブルが発生した場合

車両の故障やトラブルが発生した場合、なるべく通行の支障にならない安全な場所へ車を停車の上、「事故・故障受付ダイヤル」へご連絡ください。

事故・故障受付ダイヤルについて

ご利用のお車のダッシュボードに貼付されているステッカー等をご確認ください。

ダッシュボード

休業補償「ノンオペレーションチャージ(NOC)」について

万が一、事故・盗難・故障・汚損等を起こされ、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の休車補償の一部 として下記金額をご負担いただきます。(免責補償制度とは異なりますのでご注意ください)

(非課税)

自走し予定の店舗へ返却された場合
(自走可能とは時速100kmで1時間走行可能な状態)
SPRK/ SPRC/ SPRD/ SPLK/ SPLC/ SPLD/ KS1K/ DHK/ DHC/ DHD/ DFK/ DFC/ DFD 30,000円
SPRW/ SPLW/ SSRW/ SSLW/ KS1W/ DHW/ DFW 40,000円
KL1W/ KL1M/ KL2W/ KL2M/ KL3W/ KL3M/ 特殊車両 50,000円
自走できず、予定の店舗に返却できない場合、または道路運送車両法の保安基準を満たしていない場合
(バンパーの落下、前照灯・警音器・方向指示器・ワイパーの破損等)
SPRK/ SPRC/ SPRD/ SPLK/ SPLC/ SPLD/ KS1K/ DHK/ DHC/ DHD/ DFK/ DFC/ DFD 60,000円
SPRW/ SPLW/ SSRW/ SSLW/ KS1W/ DHW/ DFW 70,000円
KL1W/ KL1M/ KL2W/ KL2M/ KL3W/ KL3M/ 特殊車両 80,000円