ご予約方法

ご予約には、あらかじめ会員登録が必要です。

新規会員登録はこちら(無料)

ご登録の際に必要なもの

  • 氏名、連絡先、メールアドレス
  • 免許証番号
  • クレジットカード番号

ご予約は下記のいずれかの方法で承っております。
WEBサイトでは翌日以降のご予約が可能です。当日、直前のご予約は直接店舗までお問合せください。

WEBサイトから予約(PC・スマホ対応)
ご利用店舗へお電話で予約
ご利用店舗窓口で予約

ご予約は最大2ヶ月先まで受け付けております。
受付完了後、ご予約内容に応じた車両の手配を行います。

ご予約の確認・変更・キャンセル

ご予約内容は、マイページからいつでもご確認いただけます。
ご予約の変更・キャンセルは、マイページから行えるほか、ご予約店舗でもお受け付けいたします。
なお、変更回数やご出発時刻までのお時間により、所定の手数料が発生する場合がございます。
詳しくはこちらをご確認ください。

ご出発手続き

ご出発前に貸渡手続きや車両のキズ、福祉器具の操作方法等の確認がございますので、お時間に余裕をもってお越しください。
なお、ご連絡なく出発時刻を1時間超過した場合、予約取り消しの上キャンセル料を申し受けます。

運転免許証について

ご出発当日は、運転される方全員分の運転免許証をご提示ください。(コピー可・写真不可)

お支払い

お支払いは現金またはクレジットカードとなります。※店舗により異なります。
なお、一部店舗は現金のみのお取り扱いとなる場合がございますので、予めご利用店舗をご確認ください。

【現金でお支払いの場合、下記のいずれかの現住所・ご本人確認書類1点をご提示ください】

  • 公共料金領収証*1(電気・ガス・水道・固定電話・NHK)
  • 住民票*1
  • 健康保険証
  • 住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載があるもの)
  • 在留カード*2(外国人登録証明書)
  • 社会保険料領収証*1
  • 国税・地方税領収証*1
  • 納税証明書*1
  • 印鑑証明*1
  • 年金手帳
  • パスポート
  • 社員証・学生証(顔写真付きのもの)

*1 発行2ヶ月以内のものに限ります。
*2 外国籍の方はご提示をお願いする場合がございます。

車両のご確認

車両のキズ・ヘコミのチェック、操作方法などをご確認の上、ご出発となります。

ご利用時間の延長について

延長をご希望の場合や道路状況等により返却が間に合わない場合、必ずご利用店舗までご連絡ください。
予約状況により、ご希望の沿いかねる場合もございますので、予めご了承ください。
なお、店舗へのご連絡なく延長された場合、別途違約金を申し受けます。

ご返却手続き

燃料代の精算

燃料満タンにてお貸し出しいたしますので、ご返却時は満タン給油をお願いいたします。
万が一、未給油の状態でご返却された場合、別途所定の燃料代を申し受けます。
なお、未給油時のご精算は、実際の給油金額より割高になりますので予めご了承ください。